Ne işe yarar
Dosyalar özel, şifreli bir depoda tutulur; hiçbir dosya herkese açık bağlantıyla paylaşılmaz ve her indirme yetki kontrolünden geçer. Yeni yükleme üretimdeki sürümü değiştirmez; sürüm değişikliği gerekçeyle kaydedilir.
Kim kullanabilir
İşletme planındaki Sahip, Yönetici ve Üye rolleri. Müşteri, portal siparişi üzerinden hesabıyla prova kararı verir.
Adımlar
- Sol menüden "İş Dosyaları" (/is-dosyalari) sayfasını açın, ilgili iş dosyasını ve içinden iş emrini seçin. "Üretim dosyası" ve "Müşteri provası" bölümleri görünür.
- "Üretim dosyaları" bölümünde dosyayı seçin: PDF, PNG veya JPEG, en fazla 20 MB. Yükleme "Dosya sürümü kaydedildi. İç kontrol onayı bekliyor." bildirimiyle tamamlanır ve "Aday sürüm (en güncel yükleme)" olarak listelenir.
- En güncel sürümde "İç kontrolü kaydet" düğmesine basın, "Kontrol açıklaması" alanına kontrol ettiğiniz ölçü, içerik ve üretim koşullarını yazın (en az 10 karakter) ve "İç onayı kaydet" ile onaylayın.
- Onaylı sürümde "Üretim sürümü olarak seç" düğmesine basın. Sürüm "Üretim için seçili sürüm" olarak kilitlenir; operatör ekranı ve hazırlık listesi bu sürümü esas alır.
- Daha sonra başka bir sürüme geçmeniz gerekirse "Bu sürüme yeniden sabitle" düğmesini kullanın ve "Yeniden sabitleme gerekçesi" yazın. Geçmiş "Üretim sürümü geçmişi" bölümünde tutulur.
- Müşteri onayı için "Müşteri provası" bölümünde "Gönderilecek dosya sürümü"nü seçin, isteğe bağlı "Müşteriye not" yazın ve gönderin. "Prova müşteriye gönderildi." bildirimiyle müşteriye e-posta gider. İş emri bir portal siparişine bağlı değilse önce "Portal siparişini bağla" ile eşleştirin.
- Müşteri, portaldaki siparişinden (/portal/siparisler/<id>) provayı görür ve "Provayı onayla", "Revizyon iste" veya "Reddet" ile karar verir; revizyon ve ret için açıklama zorunludur. Karar size bildirim olarak düşer ve iş emrinde prova durumu güncellenir.
- Yanlış sürüm gönderdiyseniz müşteri karar vermeden "Provayı geri çek" ile geri alın ve doğru sürümle yeniden gönderin.
Beklenen sonuç
İş emrinde üretime sabitlenmiş tek bir dosya sürümü, kayıtlı iç kontrol açıklaması ve müşteri prova kararı bulunur. Üretime hazırlık listesinde dosya ve prova adımları tamamlanmış görünür.
Sık sorunlar
- "Dosya depolama henüz kullanılamıyor" uyarısı görünüyor, yükleme veya indirme yapılamıyor.
- İşletmenizin çalıştığı ortamda özel dosya deposu henüz yapılandırılmamış. Kayıtlı sürüm bilgileri görünür ama dosyalar açılmaz; yükleme "Üretim dosyası depolaması henüz kurulmadı" mesajıyla reddedilir ve dosya kaydedilmez. İşletme yöneticinize veya destek ekibine bildirin; bu sürede dosyayı müşteriyle mesaj üzerinden paylaşabilirsiniz.
- "Üretim sürümü olarak seç" düğmesi görünmüyor.
- Yalnız iç kontrolü kaydedilmiş sürümler sabitlenebilir. Önce en güncel sürümde "İç kontrolü kaydet" adımını tamamlayın. Zaten sabit bir sürüm varsa diğer sürümler için "Bu sürüme yeniden sabitle" görünür.
- Dosya seçince "En fazla 20 MB boyutunda PDF, PNG veya JPEG seçin." uyarısı çıkıyor.
- Boyut veya tür sınırı aşılmış. Dosyayı sıkıştırın veya PDF olarak dışa aktarın; AI/EPS gibi türler bu bölümde kabul edilmez.
- Müşteri "Karar süresi doldu" görüyor.
- Prova bağlantısı süreli. "Müşteri provası" bölümünden aynı sürümü yeniden gönderin; müşteri yeni provayı portalda görür.
- Prova gönderilemiyor, "Bağlanabilecek açık portal siparişi yok" diyor.
- Müşteri portalında bu işe ait açık bir sipariş yok. Müşterinin portal üzerinden sipariş oluşturması ya da mevcut siparişinin bu iş emrine bağlanması gerekir.