Destek
Yardım Merkezi
Çalışma alanını ekran ekran anlatan kısa rehberler. Her rehber ne işe yaradığını, kimin kullanabileceğini ve adımları tek sayfada verir.
16 rehber
Başlangıç
İlk iş, deneme süresi, işletme ve ekip kurulumu.
- İlk işinizi oluşturunKurulum sihirbazıyla işletmenizi açın, maliyet profilinizi girin ve ilk müşteri, teklif ve iş emrinizi beş adımda oluşturun.Yeni kayıt olan herkes; işletme kurulumu için işletme sahibi.
- 7 günlük deneme nasıl işlerİlk işletmenizi oluşturduğunuz anda 7 gün boyunca İşletme planının tamamını kullanırsınız. Kart istenmez, otomatik ücretlendirme yapılmaz.İlk işletmesini kuran her kullanıcı; işletmeye davetle katılan üyeler aynı denemeyi paylaşır.
- İşletme oluşturma ve ekip davetiİşletmenizi tek adımda açın, ekip üyelerini e-posta ile davet edin ve her üyeye hiyerarşi rolü ile işlev rolü atayın.İşletme oluşturma: her kullanıcı. Davet gönderme ve rol değiştirme: Sahip ve Yönetici.
İş akışı
Müşteri, teklif, iş emri, üretim, dosya ve dışa aktarma.
- Müşteri eklemeCRM sayfasından müşteri kaydı açın, iletişim ve isteğe bağlı cari bilgilerini girin; teklif ve iş emirlerinde bu kaydı seçin.İşletme planındaki Sahip, Yönetici ve Üye rolleri. Görüntüleyici müşteri listesini görür, kayıt açamaz.
- Hesaplamadan teklifeMaliyet profilinizi temel alarak teklif formunda kalem hesaplayın, kâr oranını belirleyin ve teklifi taslak ya da doğrudan kayıt olarak oluşturun.İşletme planındaki Sahip, Yönetici ve Üye rolleri. Görüntüleyici teklifleri görür, oluşturamaz.
- Tekliften iş emrineTeklifi müşteriye gönderin, onayını alın ve tek tıkla iş emrine dönüştürün. Müşteri, kayıt olmadan onay bağlantısından karar verir.İşletme planındaki Sahip, Yönetici ve Üye rolleri. Müşteri onayı için müşterinin hesabı gerekmez.
- İş panoları ve üretim takibiİş emirlerini kanban panosunda sürükleyerek ilerletin, birden fazla pano açın ve iş dosyasından teklif, üretim ve sevkiyatı tek yerden izleyin.İşletme planındaki tüm üyeler görüntüler; iş emri oluşturma ve taşıma için Sahip, Yönetici veya Üye rolü gerekir.
- Operatör ekranı ve QRAtölyedeki operatör, iş emrini numara, barkod veya QR ile açar; operasyonu başlatır, tamamlar ve üretilen ile fire miktarını girer.İşletme planındaki üyeler; menüde Operatör ve Yönetici işlev rolleri ile işlev rolü atanmamış üyeler görür. Görüntüleyici operasyon güncelleyemez.
- Dosya ve prova yönetimiÜretim dosyasını sürüm olarak yükleyin, iç kontrolü kaydedin, üretimde kullanılacak sürümü sabitleyin ve müşteriye prova gönderip kararını alın.İşletme planındaki Sahip, Yönetici ve Üye rolleri. Müşteri, portal siparişi üzerinden hesabıyla prova kararı verir.
- PDF ve dışa aktarmaTeklif PDF’i, yönetim raporu PDF’i, muhasebe dışa aktarımı ve kişisel veri indirme nasıl yapılır; hangi rol neyi alabilir.Teklif ve rapor PDF’i: İşletme planındaki tüm üyeler (Görüntüleyici dahil). Muhasebe dışa aktarımı: muhasebe modülüne erişimi olan üyeler. Kişisel veri: her kullanıcı.
- Gelen kutusu ve taleplerGelen kutusu (/bildirimler) iş güncellemelerini ve duyuruları toplar; Talepler (/talepler) ise müşteriden gelen sipariş isteklerini kaydedip teklife dönüştürür. İkisi farklı modüllerdir.Gelen kutusu: oturum açmış herkes. Talepler: İşletme planındaki Sahip, Yönetici ve Üye rolleri; Görüntüleyici yalnız görür.
Hesap
Roller, abonelik, güvenlik ve destek.
- İşletme rolleri ve platform yönetimiSahip, Yönetici, Üye ve Görüntüleyici rolleri neyi yapabilir; işlev rolleri menüyü nasıl şekillendirir; platform yönetimi neden işletme rolünden ayrıdır.Rolleri görme: tüm üyeler. Rol atama: Sahip ve Yönetici; Yönetici rolünü değiştirme yalnız Sahip.
- Deneme bitince ne olurDeneme sona erdiğinde kayıtlarınız korunur; görüntüleme ve dışa aktarma açık kalır, yeni işletme işlemi oluşturma ve mevcut kayıtları değiştirme kapanır.Denemesi biten işletmenin tüm üyeleri.
- Abonelik ve ödemeAbonelik sayfasında planınızı, erişim tarihlerinizi ve kullanımınızı görürsünüz. Ödeme altyapısı devreye alınana kadar abonelik işlemleri bizimle iletişim kurularak yapılır.Görüntüleme: işletmenin tüm üyeleri. Plan ve ödeme işlemleri: Sahip ve Yönetici.
- Hesap güvenliği ve iki adımlı doğrulamaProfilinizin "Hesap güvenliği" sekmesinden doğrulama uygulamasıyla iki adımlı doğrulamayı açın, yedek kodlarınızı saklayın ve girişte kodu nasıl gireceğinizi öğrenin.Oturum açmış tüm kullanıcılar; rolden bağımsızdır.
- Sorun bildirme ve destekHer sayfanın altındaki sorun bildir düğmesiyle bulunduğunuz ekranı işaretleyerek bildirim gönderin; kapsamlı talepler için iletişim formunu kullanın.Herkes. Uygulama içinde oturum açmış kullanıcılar öneri de gönderebilir; ana sitede oturum gerekmez.