Ne işe yarar
İki adımlı doğrulama (2FA) açıkken şifrenizin yanında telefonunuzdaki doğrulama uygulamasının ürettiği 6 haneli kod istenir. Yedek kodlar, telefonunuza erişemediğinizde giriş yapmanızı sağlar.
Kim kullanabilir
Oturum açmış tüm kullanıcılar; rolden bağımsızdır.
Adımlar
- Sağ üstteki avatar menüsünden "Profil" ile /profil sayfasına gidin ve "Hesap güvenliği" sekmesini seçin (/profil?tab=security).
- "İki adımlı doğrulama" bölümünde durum "Kapalı" görünür. "Doğrulama uygulaması" satırından kurulumu başlatın.
- "Doğrulama uygulamasını kurun" penceresinde QR kodu Google Authenticator, Authy veya benzeri bir uygulamayla tarayın; QR okutamıyorsanız kurulum anahtarını "Kopyala" ile alıp uygulamaya elle girin.
- Uygulamanın ürettiği 6 haneli kodu girin ve onaylayın. "İki adımlı doğrulama açıldı." bildirimi görünür; durum "Açık" olur.
- "Yedek kodlarınız" penceresinde kodları "Kopyala" veya "İndir" ile alın ve güvenli bir yerde saklayın. Her kod bir kez kullanılır; "Yedek kodlar" satırından yeni set üretebilirsiniz (eski set geçersiz olur).
- Sonraki girişlerinizde e-posta ve şifreden sonra /2fa-dogrulama sayfası açılır: "Doğrulama uygulamanızdaki (Google Authenticator vb.) 6 haneli kodu girin." Kodu yazdığınızda doğrulama tamamlanır.
- Kapatmak isterseniz aynı sekmede "2FA’yı kapat" penceresini onaylayın. Uyarı: kapatılınca girişte yalnız şifreniz istenir.
Beklenen sonuç
Hesabınıza girişte şifreye ek olarak doğrulama kodu istenir; yedek kodlarınız elinizdedir ve "Hesap güvenliği" sekmesinde durum "Açık" görünür.
Sık sorunlar
- "Kod hatalı. Uygulamadaki güncel kodu girin." uyarısı alıyorum.
- Kodlar 30 saniyede bir değişir; uygulamadaki en güncel kodu girin. Telefonunuzun saat ayarı otomatik değilse kodlar uyuşmaz, saat ayarını otomatik yapın.
- Girişte "Kod hatalı veya süresi dolmuş" alıyorum ve telefonuma erişemiyorum.
- Giriş ekranı doğrulama uygulamasının 6 haneli kodunu ister. Uygulamaya erişemiyorsanız /iletisim sayfasından destek talebi açın ve kurulumda sakladığınız yedek kodları hazır bulundurun; kimlik doğrulaması sonrasında yardımcı olunur.
- Giriş ekranında "Oturumunuz bulunamadı. Tekrar giriş yapın." yazıyor.
- Doğrulama adımı uzun süre açık kalmış. "Farklı bir hesapla giriş yap" ile çıkıp e-posta ve şifrenizle yeniden girin, ardından kodu girin.
- Yeni telefona geçtim, uygulamayı taşımadım.
- Eski cihazdan veya yedek kodla giriş yapıp "Hesap güvenliği" sekmesinden 2FA’yı kapatın, yeni telefonla yeniden kurun.